|
اتفاقية العميل /
المستخدم :
عزيزي العميل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وبعد،،،
فإن هذه الشروط يجب عليك الموافقة عليها عند طلبك أي
خدمة من خدماتنا وبمجرد تقديمك للطلب فإن
هذا يعني موافقتك على جميع ماذكر في هذه الإتفاقية
وهي كما يلي:
1- لا نستضيف مواقع الأغاني أو ما خالفت ديننا الإسلامي وما كان محرماً
شرعاً ولا نسمح بوضع أقسام غنائية أو أفلام أو نشر روابط غنائية وموسيقية
وروابط الأفلام والفيديو كليب أو غيرها من صور بطاقات نسائية وغرام وما
شابهها.
3- يحق لشركة فهد ديزاين ايقاف الموقع عند وجود مديونية على الموقع مهما كان قدرها
وعند عدم السداد في مدة أقصاها سبوعين،
يحق لنا امتلاك الموقع بكامل خدماته
و بيعه لاستيفاء حقوقنا منها.
4- عند عقدنا معك على تصميم أو تركيب أو غيره من الخدمات فسيكون عليك دفع
مبلغ لا يقل عن نصف المبلغ الإجمالي المتفق عليه وبعد انتهائنا من طلبك
وموافقتك عليه نستلم بقية المبلغ وفي حال تراجعت عن طلبك
فلا يحق لك
المطالبة بما تم دفعه.
5- لا يحق لك المطالبة باي تعديلات على التصميم بعد الموافقة عليه واعتماده
من قبلك الا بمبلغ اضافي حسب التعديل المطلوب وكذا الأمر بالنسبة للاستضافة
فلا يحق لك المطالبة باسترجاع مبلغ الفترة المتبقية في حال رغبت بالنقل.
6- عدم نشر كل ما يخالف الشريعة الإسلامية وأن لا يخالف مذهب أهل السنة
والجماعة.
7- عند وجود اي ملاحظات أو خطأ على الخدمة المقدمة لك من قبلنا يتم تنبيهنا
عليه خلال فترة لا تزيد عن سبوعين
من تسلمك للخدمة سواءً كان تصميم أو غيره من
الخدمات التي نقدمها وأما مابعد المدة المحددة فلنا الحق بطلب مبلغ لقاء أي
تعديل أو رفضه.
8- لا يسمح بتثبيت واستخدام
سكربتات القوائم البريدية
على السرفر او حتى
خارج السيرفر من مواقع اخرى كدعاية لك لانها ممنوعة دوليا وتعتبر SPAM
يتسبب بايقاف الموقع والسيرفر كامل وسيتم إغلاق الموقع المخالف فوراً بدون
سابق انذار.
9- عند اختراق موقعك او حذف التصميم باي طريقة كانت من قبلك او من قبل اي
شخص اخر فان طلب تركيب التصميم من جديد من قبلنا
برسوم تقدر ما بين 50 -
150 ريال حسب المطلوب.
10- فيما يتعلق بالتصاميم يمنع منعا باتا إزالة حقوق التصميم من غير
موافقتنا علما بأن رسوم إزالة الحقوق او الحصول على ملف التصميم المفتوح
30% من سعر التصميم في حال الموافقة على إزالة الحقوق وفي حالة ازالة
الحقوق بغير اذن مسبق فلنا كافة الصلاحيات في التصرف بالتصميم.
11- في حال مخالفتك لأحد شروطنا فسيتم مراسلتك وتنبيهك بتطبيق الشروط
وإعطائك فرصة من الوقت الكافي، وفي حال لم تستجب لتنبيهاتنا
فسيتم إغلاق
موقعك ولا يحق لك المطالبة بأي مبلغ لاستضافتك أو تطوير موقعك.
12- عند طلب العميل تصميم موقع أو تركيب برنامج أو أي خدمة كانت من غير
الاستضافة ولم يتم دفع قيمة تصميم الموقع أو تركيب البرنامج أو الخدمة التي
طلبها ماعدا الاستضافة فيحق لنا إغلاق موقع العميل حتى يتم دفع كامل
مستحقاتنا حتى لو كان قد دفع مبلغ الاستضافة ولا علاقة لخدمة الاستضافة
بالخدمات الأخرى.
13- لا نتحمل مسؤولية الأضرار
التي يتعرض لها موقعك نتيجة الأخطاء التي
ترتكبها أو نتيجة تعطل السرفر لأي سبب كان ولا يحق لك المطالبة بأي تعويض
أو استرجاع مبلغ الإستضافة أو أي خدمة أخرى.
14- عند مخالفتك لشروط شركة فهد ديزاين
فستعرض موقعك لغرامة مالية تقدرها ادارة
فهد ديزاين حسب الاضرار الناجمة عن مخالفتك للشروط.
15- عدم تعرض او هتك القوانين الامريكية خاصه والعالمية بشكل عام لوجود
السيرفرات في الولايات المتحدة الامريكية فلا تستبعد ايقاف موقعك من قبلهم
في اي وقت عند تعرضك لمصالحهم او مطالبتنا بايقاف موقعك.
16- لا يسمح بتثبيت واستخدام سكربتات أو برامج
تخطي البروكسي على موقعك
وإذا وجدنا سكربت من هذا القبيل فسيتم إغلاق موقعك فوراً لحين مراجعتنا.
17- استعادة نسخة احتياطية لموقعك مجانا ولكن في حالة طلب استرجاع اكثر من
نسختين في الاسبوع فسيتم احتساب 100 ريال
عند طلب النسخة الثالثه.
18- في حالة انتهاء الموقع ولم تقم بتجديد الاشتراك
فلا يحق لك المطالبة
باي بيانات الا في حالة التجديد للفترة السابقة وحسب الخطط المتوفرة
وفي
حالة حجز الاستضافة وتأكيد الطلب واستلام البيانات فلا يحق لك الغاء
الاستضافة بعد فتحها وستظل تعمل لحين انتهاء فترة العقد.
19- عدم تحمل أي مسؤلية
عن تغفيل اي موقع سبب منتج غير مرخص مثل نسخ
المنتديات من نوع vb
20- عند تقديمنا للعميل خدمة حماية المنتدى أو الموقع، فإننا سنقدم خدمة
الحماية بمستويات عالية من الأمان ولكننا نبين بأنه
لا يوجد حماية بنسبة
100% في عالم التقنية، ولذلك فإننا لا
نتحمل تعويضك إذا ما تعرض موقعك أو
منتداك للاختراق بعد تقديمنا لموقعك خدمة الحماية،
ولكننا سنتكفل بصيانة
وتحديث الحماية لموقعك إذا لم تتجاوز مدة تقديمنا لخدمة الحماية لموقع
السنة.
الاتفاقية اعلاه تمت بين شركة فهد ديزاين للاستضافه
والتصميم ( www.fd4host.net ) والعميل
، مع كامل العلم بان شركة فهد ديزاين الحق في
تغيير محتواها وبنودها وذلك يشمل حذف او
تعديل او اضافة أي شروط في أي وقت وبدون ادنى
مسؤولية وعلى العميل المسؤولية الكاملة في متابعة شروط الخدمة من وقت الى
اخر
اتفاقية العميل / المستخدم : حقوق العميل
1 - قبل الاعتماد و الموافقة ، يضطر العميل بقراءة قوانين و
سياسة الشركات الرسمية حتى يستطيع ان يستوعب الأمور اكثر
2 - يضطر العميل بتسجيل كل بياناته الشخصية مع اضافة
طرق الاتصال تثبت
صاحبه في صفحة طلب استضافة او عن طريق تعبئة معلوماتة
و ارسالها
3 - يتعهد العميل بأن يتبع قوانين الشركة المستضيفة دون نقاش ، كما ان
المسائل القانونية يجب عليه ان يتحمل العميل اي عقوبة في حال اذا خالف احد
شروط قوانين الشركة
4 - ننبة
لضروره بعدم استخدام الماسنجر اطلاقا نظرا لكثرة الازعاجات الدائمة
و كثرة الاختراقات عن طريقه وعدم التنظيم المستمر
5-
تستخدم الشركة المستضيفة وسائل الاتصالات المضمونة-رسائل
قصيرة SMS -
هاتف الشركة
و الجوال-
مركز الدعم الفني عبر التذاكر/ دعم
فني مباشر-البريدالالكتروني (
فقط للمراسلة )
6-
ستضطر ادارة الشركة
ايقاف حسابه او حذف موقعه مع احتفاظ بالنسخة الاحتياطية مع ابلاغ العميل
بمخالفة الشروط مع ذكر الأسباب
** نتعهد بالعمل على راحة العميل وتوفير كل الخدمات التي يطلبها قدر الامكان
وعدم توفير أي جهد في سبيل خدمته وذلك يشمل
**
اخبار العميل اولا باول
بوضوح وشفافية بوضع الخادم المستضاف عليه
توفير نسخ احتياطية يومية واسبوعية وشهريه ، وايضا نسخه شهريه خارجية
في حالة الحاجة لها . لكن
هي مسؤولية العميل مسؤولية كامله الحفاظ على ملفات موقعه والاحتفاظ بنسخ
احتياطية للرجوع لها عند الحاجة
توفير الحماية والثبات للخوادم وبنسبة تشغيل 99.9999%
التعاون مع العميل ومساعدته في
البرامج الغير مقدمه من قبل شركة فهد ديزاين فورهوست
قدر الامكان وليسى شرطا أو أجبارين
وفي حالة طلب
مساعدة تتجاوز مدة الدعم الفني المقدم له من قبل
شركة فهد ديزاين للعميل ، فسيتم آلياً احتساب مبلغ مالي بالريال
السعودي تقديم هذا الدعم الخارج
عن نطاق مسؤوليتنا
شركة فهد ديزاين لاتقدم اي دعم فني مجاني
للمواقع وانما ذلك برسوم تم
توضيحها بالموقع ونقوم فقط بالدعم المجاني لمشاكل الاستضافه كمثال توقف
الموقع بسبب الاستضافه
الحفاظ على بيانات العميل الشخصية كاملة وفي سرية كاملة ولن يتم كشفها
لاي جهة كانت حكومية او دولية بدون خطاب رسمي من تلك الجهة
وسيتم اخبار العميل مباشرة عند كشف تلك المعلومات لهم مالم يتطلب الموضوع غير
ذلك
يمنع
مراسلة اعضاء المنتدى بأكثر من مرة في الاسبوع وسوف يتم إيقاف الموقع لمدة
24 ساعه في حالة مخالفة ذلك
عند مراسلة اعضاء المنتدى الالتزام بعدم الارسال بعدد
كبير للمرة الواحدة ويفضل وضع عدد الارسال بين 300 و 500
فى حالة اعطاء العميل كلمة مروره لأحد الأشخاص او سرقة كلمة المرور نتيجة
لضعف حماية جهاز العميل لا نكون مسئولين عن اى ضرر يلحق بالموقع ولكن نلتزم
بارجاع نسخة احتياطية للعميل وتغيير كلمة المرور له
في حالة انتهاء الاستضافه يعطي العميل فتره 5 ايام للتجديد وفي حالة عدم
التجديد يغلق الموقع ويحذف نهائيا بعد شهر ولايحق للعميل المطالبه بنسخه
بعد مرور الشهر
يعتبر الموقع ملك لمقدم الطلب
ولا يمكننا التفاوض مع شخص اخر الا بتوكيل من صاحب
الموقع عن طريق اضافة تذكره وابلاغنا
لا يحق لك المطالبة
باي تعديلات على البرمجة بعد الموافقة عليها
واعتمادها من قبلك إلا بمبلغ إضافي حسب التعديل المطلوب
|
-احترام اداره الشركه ودعم الفني والتعاون
معاهم وعدم الاسئه لهم
- عند استضافت موقعك لدينا اعطائك فتره
تجربه لمده خمس ايام وبعدها لا يحق لك باسترجاع المبلغ السابق
المدفوع او المطالبه فيه
-ونتمى من جميع العملاء الكرام التقييد
بالشروط السابقه
لكي لا تواجهون مشاكل وعوائق - |
**مع تمنياتنا لكم بالتوفيق
والنجاح المستمر**
|